Qualité second trimestre 2025
Au fil de ce trimestre (septembre à novembre), l’hôpital de jour a poursuivi son engagement quotidien pour offrir aux patients un accompagnement bienveillant, sécurisé et attentif aux besoins de chacun. Plusieurs actions ont été menées pour améliorer l’expérience des patients et renforcer la qualité des soins.
Une enquête sur la bientraitance a été réalisée auprès des patients afin de recueillir leur ressenti. Les échanges ont porté notamment sur l’accueil, la communication avec les équipes, le respect de l’intimité et de la confidentialité, la prise en charge de la douleur et la place du patient dans son projet de soins. Ces retours sont précieux et permettent de faire évoluer nos pratiques.
La sécurité reste également une priorité. Des évaluations des pratiques d’hygiène ont été menées auprès des professionnels afin de renforcer la prévention des infections et la sécurité de tous, patients comme équipes.
Tout au long du trimestre, des actions de sensibilisation ont été proposées aux patients et aux professionnels. Du 9 au 11 septembre a eu lieu une information sur le risque suicidaire, avec la présentation du dispositif VigilanS et du numéro national 3114.
Le 8 octobre, nous avons pu proposer aux patientes un atelier d’autopalpation en lien avec le dispositif Octobre Rose. Un article est dédié sur notre site ici.
Du 24 au 26 novembre une sensibilisation en lien avec la semaine européenne du tri des déchets a donné lieu à un stand sur la réduction des déchets. Les professionnels ont également pu assister à une formation sur le compost organisée par Grenoble Alpes Métropole.
