Démarche qualité de l’établissement
Dans la continuité de la démarche qualité qui s’opère chaque jour à Psypro Grenoble, voici un point sur l’avancée du travail menée par différentes instances :
La Cellule d’IdentitoVigilance (CIV) a proposé une semaine de sensibilisation à l’identitovigilance, du 22 au 26 juillet 2024. L’objectif est de sensibiliser les patients et les professionnels de PsyPRO à l’identitovigilance et aux pratiques professionnelles en vigueur dans l’établissement. Si vous souhaitez en savoir plus sur cette intervention, vous pouvez consulter l’article ici.
La Commission Développement Durable (CDD), travaille sur une semaine de sensibilisation au développement durable mi-septembre. Comme pour la CIV, l’objectif est de sensibiliser au développement durable dans ces différentes facettes et de guider patients et professionnels dans cette démarche. Un article sera en ligne à la suite de cette sensibilisation.
La Commission Des Usagers (CDU) s’agrandit et se compose à présent de trois membres sur l’établissement. Le rôle de la CDU est de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients, et de leurs proches. Une newsletter à destination des patients a d’ailleurs été pensée afin de communiquer sur les changements institutionnels (travaux, par exemple), d’évoquer des informations diverses, ou de faciliter l’accès aux retours des questionnaires de satisfaction proposés en fin de soins.
A bientôt pour un nouveau point qualité !
